Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, Titan Logistik GmbH, ein sehr wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Arten von Informationen wir im Rahmen unserer umfassenden Logistik- und Paketdienstleistungen für Konsumgüter erfassen, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Als Anbieter von Transport, Lagerhaltung, Auftragserfüllung, Paketzustellung, Zollabfertigung und Supply Chain Optimierung ist der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren Daten für uns von größter Bedeutung.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf unserer Webseite ist:
Titan Logistik GmbH
Adresse: Steubenstraße 16, 27568 Bremen , Germany
Telefon: +49
2. Erfasste Daten und Verwendungszwecke
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und soweit dies für die Erbringung unserer umfassenden Logistik- und Paketdienstleistungen und die Funktionalität unserer Online-Plattform erforderlich ist.
2.1. Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Adresse (für Auftragserteilung, Kommunikation und Rechnungsstellung im Rahmen unserer Dienste).
Auftragsdaten: Informationen zu den zu versendenden oder lagernden Gütern (Art der Ware, Wert, Abmessungen, Gewicht), Absender- und Empfängeradressen, Lieferpräferenzen, Sendungsverfolgungsdaten, Zollinformationen (für Import/Export).
Zahlungsinformationen: Kontodaten, Kreditkartennummern (werden von Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht direkt von uns gespeichert).
Kommunikationsdaten: Inhalt Ihrer Anfragen bei Kontakt über unser Kontaktformular oder per E-Mail, Chat oder Telefon.
Diese Daten werden zur Durchführung unserer Dienstleistungen (Transport, Lagerung, Auftragserfüllung, Paketzustellung, Zollabfertigung, Retourenmanagement), zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Vertragsabwicklung, zur Rechnungsstellung und zur Kundenbetreuung benötigt.
2.2. Automatisch erfasste Daten während der Nutzung unserer Online-Plattform
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Referrer URL, Zugriffsstatus (erfolgreich/Fehler). Diese Daten dienen der Sicherstellung der Funktionalität und Sicherheit unserer Online-Plattform sowie der Optimierung unserer Angebote.
Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies, um die Nutzerfreundlichkeit unserer Online-Plattform zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen im Rahmen unserer Logistik- und Paketdienstleistungen.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: bei Vorliegen Ihrer Einwilligung für bestimmte Verarbeitungszwecke (z.B. für Marketingkommunikation).
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z.B. steuerrechtliche oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten, Zollvorschriften).
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen Dritter, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, zur Analyse der Nutzung unserer Online-Plattform zur Verbesserung unseres Angebots).
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Dies kann folgende Kategorien von Empfängern umfassen:
Transportpartner und Subunternehmer: Zur Durchführung des Transports und der Zustellung Ihrer Waren.
Zollbehörden und andere staatliche Stellen: Im Rahmen der Zollabfertigung und zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben.
IT-Dienstleister: Für Hosting, Wartung und Support unserer Online-Plattform.
Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen.
Beratungsunternehmen: Rechts- oder Steuerberater bei Bedarf.
Eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR erfolgt nur, wenn dies für die Vertragsabwicklung (z.B. internationale Sendungen) erforderlich ist und dabei geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln) zum Schutz Ihrer Daten getroffen wurden.
5. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. aus dem Handelsgesetzbuch oder der Abgabenordnung) vorsehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht.
6. Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Dazu gehören unter anderem SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung und gesicherte Server.
8. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf anzupassen, um sie stets an die aktuellen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Online-Plattform verfügbar.
9. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Titan Logistik GmbH
Adresse: Steubenstraße 16, 27568 Bremen , Germany
Telefon: +49 47175120